Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng trang web km938.app, ứng dụng di động km938 và mọi dịch vụ liên quan do km938 cung cấp ("Dịch vụ"). Chính sách này mô tả cách km938 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của km938, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của km938 và cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và km938.

Điều 2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng Dịch vụ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của km938, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc
Thông tin định danh	Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD	Có
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú	Có
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay)	Khi giao dịch
Thông tin xác minh	Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, ảnh chân dung	Khi yêu cầu KYC
Nội dung liên lạc	Tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại	Không

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng Dịch vụ của km938, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý ở cấp độ thành phố.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng, tính năng bạn sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa.

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

km938 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định pháp luật.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức liên quan – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng km938.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và điều tra của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

Điều 4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

km938 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo quảng cáo, km938 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Điều 5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

km938 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

5.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, km938 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.

5.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

km938 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng. Tất cả nhà cung cấp đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được truy cập thông tin ở mức tối thiểu cần thiết.

5.3. Cơ quan pháp luật

km938 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra các hành vi vi phạm pháp luật.

Điều 6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

km938 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý nhận thông tin quảng cáo từ km938.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng km938.

Điều 7. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

7.1. Thời gian lưu trữ

km938 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 12 tháng.

7.2. Biện pháp bảo mật

km938 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát hệ thống và phát hiện xâm nhập 24/7.
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ.
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quyền riêng tư.

Điều 8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại km938:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà km938 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, trừ khi km938 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. km938 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 9. Dữ Liệu Trẻ Em

km938 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho km938, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

Điều 10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

km938 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng km938 trong ít nhất 7 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng Dịch vụ.

Điều 11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách km938 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên nền tảng km938 – hoạt động 24/7

Bộ phận bảo mật và quyền riêng tư của km938 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.